1. İptal, iade veya değiştirmeyi
düşündüğünüz ürünlerle ilgili fatura tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde
www.tiptek.com.tr adresine başvurmalısınız. Aksi taktirde talebiniz
onaylanmayacaktır.
2. Şirketimizden satın aldığınız
hizmetlere ilişkin, 7 gün içerisinde aynı arızadan kaynaklı sorun yaşamanız
durumunda ücretsiz servis hizmeti sunulur.
3. Tıptek’in kurumsal iletişim
kanalları dışında alınan bir hizmet ve/veya yedek parçanın iadesi veya değişimi
yapılamaz.
4. Tıptek’in faturasını
düzenlemediği ürünler veya hizmetler için iade, iptal veya değişim sorumluluğu
bulunmamaktadır.
5. Tarafımıza göndermiş olduğunuz
ürünler ile ilgili tarafınıza gönderilen fiyat teklifinin onaylanmaması ve
ürünün iadesinin talep edilmesi durumunda servis iade ve kargo ücretleri
uygulanabilir. Lütfen ürünlerinizi tarafımıza göndermeden önce kurumsal
iletişim kanallarımız aracılığıyla bilgi alınız.
6. İade prosedürüne uygun
sürelerde yapılan tüm iade işlemlerinde ürünleri TIPTEK DİŞÇİLİK TEKNOLOJİSİ
TİCARET VE SANAYİ A.Ş.'nin anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile karşı ödemeli
olarak gönderebilirsiniz, aksi halde kargo ücreti gönderene aittir.
7. Montajı yapılmış ve/veya
ambalajı açılmış yedek parçalar iade alınamaz veya değiştirilemez.
8. Tarafımızdan onaylanan iade
işlemi yapılabilmesi için 'iade faturası' düzenlenmesi zorunludur. Aksi durumda
iade işlemi yapılamamaktadır.
9. İade edeceğiniz ürünleri tüm
aksesuarları ve orijinal kutusu ile göndermeniz gerekmektedir.